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ZHA供热稽查管理系统

基于近年城市居民空置房数量剧增,供热行业停供用户也随之增加,国内个别供热企业每年的停供用户甚至已经超过了20%。未供热应断网、申请报停断网、未交费强制断网的用户一直是供热企业的稽查工作的重点工作,而传统的稽查模式存在着工作量大,稽查效果不好等现实问题。在“互联网+供热+大数据”大背景下,传统的供热稽查工作转化为智能化、信息化、规范化的稽查工作,将成为当今供热企业创新选择。
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参数

系统概述

基于近年城市居民空置房数量剧增,供热行业停供用户也随之增加,国内个别供热企业每年的停供用户甚至已经超过了20%。未供热应断网、申请报停断网、未交费强制断网的用户一直是供热企业的稽查工作的重点工作,而传统的稽查模式存在着工作量大,稽查效果不好等现实问题。在“互联网+供热+大数据”大背景下,传统的供热稽查工作转化为智能化、信息化、规范化的稽查工作,将成为当今供热企业创新选择。

本项目将在供热客服系统基础上,嵌入稽查管理模块,实现稽查、收费、客服的信息资源共享,解决了各方系统信息孤岛的问题。

通过建设供热稽查系统,可做到监督和督查客户的私自开阀、私自接网、私自增容、私改设施、私放热水、漏缴热费、面积不实、民房商用等各种违规行为,全面掌握客户状态,做到规范化管理。

  •   降低企业损失,节约成本开支,增加供热收益。

  •   提高整体客户的满意度,制止违规行为,改善小区、楼栋、单元的供热质量。

  •   纠正和减少热用户,私自改动供暖设施的行为习惯。

  •   保证对客户实际采暖面积、用热性质、用热状态的掌握。

  •   提高了信息化协同管理的工作率。

  •   通过第三方系统接口,进行数据资源共享,从而便利了各个业务部门的工作需要。

 

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